Beschreibung
Obwohl wir ständig Rückmeldung geben und erhalten, entstehen dadurch leicht Missverständnisse und sogar angespannte Situationen. Feedback ist eine wertvolle Ressource – wie Sie damit konstruktiv umgehen, ist Inhalt dieses Kurses. Sie erhalten einige grundlegende Tipps, wie man sich als Feedback-Geber und als Empfänger verhalten kann. Und Sie lernen, welche unterschiedlichen Kommunikationstypen es gibt, um Ihr Feedback darauf entsprechend abzustimmen. Auch die eigene Wahrnehmung wird reflektiert, da diese unser Rückmeldungssystem stark beeinflusst. Grundlegende Hinweise helfen Ihnen, in Ihrem Umfeld eine gesunde und funktionierende Feedback-Kultur etablieren. Corina Milek zeigt Ihnen in diesem interaktiven Kurs, wie ein gutes Feedback-Gespräch abläuft.
Kursinhalte
- Sechs Kapitel:
- Feedback-Essentials
- Farbe bekennen
- Typgerecht kommunizieren
- Typgerecht argumentieren
- Feedback-Kultur im Team etablieren Abschlusstest
- Abschlusstest
- Lerninhalte:
- Fünf Videos
- Vier Folien
- Vier Arbeitsblätter
- Zwei Infografiken
- Viele Tipps und Anmerkungen
- 120 Minuten Laufzeit
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